1月8日，受冷空气影响，我市迎来大规模大风降温天气，为了全力保障供热质量，满足用户用热需求，热力公司及时开启应急措施，确保用户室温不受此次降温影响。

一是供热参数实时调节。公司调度人员依托智慧热网平台，24小时监测室外温度，并通过计量装置及室温采集装置对用户室温进行跟踪，及时对供热温度、压力等参数进行快速精细调节，保证用户室温均衡、舒适。二是入户走访主动解决不热问题。工作人员深入小区进行地毯式实地走访测温，对走访过程中发现及用户反映的情况和问题，能现场答复解决的马上处理，当场不能解决的，认真做好记录，并约定解决时限，切实将提高供热服务质量落到实处。三是强化应急保障机制。公司进一步加强了对换热站、管网的巡查力度，增加抢险队伍、救援车辆、维修物资、备品备件等，强化抢险演练，提高应对突发事故的能力。