近日,邢台县局深入开展执法服务“大走访”活动,通过调查问卷、座谈等方式,将“被动性执法”向“主动性服务”延伸转化,切实深化执法为民服务意识。一是组织11家危货企业、7家普货企业负责人及业务经理召开座谈,听取了解并分析企业在发展中遇到的实际困难,并针对企业对相关法规政策和执法工作的认识盲区进行耐心解读。二是进一步转变业务管理工作作风,在主动向各道路运输企业及办理业务群众公布业务事项、流程、权力责任清单的基础上,提高服务标准,完善服务形式,使执法更规范,服务更到位。三是关注企业、群众诉求,深入基层发放调查问卷,针对运输企业及群众关注的热点、难点及突出问题,征求对交通行政执法管理的建议和意见,不断转变思想、改进方式、简化流程、优化服务、自我完善,推运运输行业健康发展。 |